Ir al contenido
  • 948 78 75 93
  • [email protected]
Facebook-f Twitter Linkedin Instagram
  • YCG
  • Kit Digital
    • YCG Web Empresas
    • YCG Renting Social Media
    • YCG BI Solution
    • YCG Ecommerce Empresas
    • YCG CRM Solution
    • YCG Security
  • Digital Box
    • Digital Box Marketing Digital
    • Digital Box Comercio Electrónico
    • Digital Box Desarrollo de clientes (CRM)
  • Sistemas
  • Soluciones
  • Blog
  • CONTACTO
Menú
  • YCG
  • Kit Digital
    • YCG Web Empresas
    • YCG Renting Social Media
    • YCG BI Solution
    • YCG Ecommerce Empresas
    • YCG CRM Solution
    • YCG Security
  • Digital Box
    • Digital Box Marketing Digital
    • Digital Box Comercio Electrónico
    • Digital Box Desarrollo de clientes (CRM)
  • Sistemas
  • Soluciones
  • Blog
  • CONTACTO
  • Desarrollo de Clientes (CRM)

¿Por qué debería normalizar los datos de mi base de datos?

Uno de los pasos clave de tu estrategia de desarrollo de clientes es el de la normalización de los datos.
DESARROLLO DE CLIENTES (CRM)

Uno de los pasos clave de tu estrategia de desarrollo de clientes es el de la normalización de los datos. No todos los datos presentes en una base de datos valen. Cuando ya tengas tu base de datos tendrás que quedarte con los datos que realmente tengan un valor para cumplir los objetivos que te has marcado con tus estrategias comerciales.

Normalizar datos significa organizar y ordenar los datos presentes en tu base de datos actual para poder sacarles el mayor rendimiento posible. Se trata de curar, purgar y eliminar los campos que no sean de interés. Tendrás que ordenar los datos existentes y organizarlos para sacarle el mayor partido posible a tu base de datos. Si es necesario, tendrás que incorporar aquellos nuevos campos que hayas identificado como necesarios.

Pero recuerda que antes de normalizar tus datos, has tenido que dar otros pasos también muy importantes para conseguir una estrategia de desarrollo de clientes que genere ingresos recurrentes en tu empresa. Para determinar cómo vas a organizar tus datos y cuáles van a ser los de mayor valor en tu base de datos, has tenido que identificar primero las necesidades de tu Buyer Persona.

Tienes que pararte a pensar qué nuevas necesidades de tus clientes actuales pueden satisfacer otras unidades de producto de tu cartera. Métete en los zapatos de tu cliente e identifica nuevas oportunidades de negocio con alguno de tus productos. De esta forma, podrás escoger cuáles son los datos de valor que debes recoger. Así podrás enfocar tus estrategias comerciales y satisfacer las necesidades de tu Buyer Persona.

Tras ello, tendrás que poner el foco, en un primer momento, en la recogida de datos. Va a resultar ciertamente importante que impliques a tu equipo en la importancia de capturar los datos de tus clientes. Ellos van a ser los que deberán aprovechar los momentos de interacción de tus comerciales con los clientes (momento de la verdad) para poder capturar sus datos. Por lo tanto, deberán estar capacitados y mentalizados de la importancia que tiene una estrategia de desarrollo de clientes para tu empresa.

Sin embargo, puede darse el caso de que hayas identificado algunos datos como necesarios en tus bases de datos, pero no puedas recogerlos por tus propios medios. Es aquí donde surge la posibilidad de enriquecer tu base de datos a través de fuentes externas que completen esos campos que tú no puedes rellenar.

Consecuencia directa de la implicación de tu equipo en la recogida de datos, es la implantación en la empresa de la cultura del dato. La organización va a asimilar que para gestionar correctamente una empresa se debe hacer desde el dato y el conocimiento, y no desde la intuición.

Ya has recogido los datos de valor en base a las necesidades de tu Buyer Persona. Tras ello, llegará el momento de la normalización del dato. Tiene grandes ventajas porque te permite, entre otras cosas, evitar o reducir anomalías de datos, redundancia de datos y duplicaciones de datos.

De esta forma, podrás sacarle el mayor rendimiento posible a tu base de datos. Así, estarás en disposición de continuar con los siguientes pasos de tu estrategia de desarrollo de clientes. Estarás capacitado para segmentar a los clientes de mayor a menor valor para tu empresa. De esta manera, posteriormente, podrás lanzar campañas personalizadas por segmentos a tus clientes actuales. También podrás clonar a tu cliente ideal mediante campañas de publicidad, para tratar de captar nuevos clientes de una forma precisa y eficaz.

NEWSLETTER



Mantente informado y conoce más historias digitales. ¡Suscríbete ya a nuestra newsletter!

    Artículos recientes

    Entrevista a Asier Rebollo, Director Ejecutivo de YCG

    Leer más »

    La cuarentena, una oportunidad perfecta para formarte en el ámbito online

    Leer más »

    3 formas de comunicarte digitalmente con tu entorno durante la cuarentena

    Leer más »

    HORARIO

    Lunes a jueves:
    08:30h a 18:00h

    Viernes:
    08:30h a 15:00h

    ¿DÓNDE ESTAMOS?

    Edificio JUSA Galaria
    Parque Comercial Galaria
    Calle U, nº3.
    Oficinas 2.2 y 2.3
    31191, Cordovilla

    CONTACTO

    • 948 78 75 93
    • 660 646 633
    • 648 852 605
    • [email protected]

    YCG Digital es miembro de:

    © Todos los derechos reservados a YCG Digital Partner

    Aviso Legal | Política de Cookies | Política de Privacidad
    Facebook-f Twitter Linkedin Instagram

    WhatsApp us

    Cookies. Para que este sitio funcione adecuadamente, a veces instalamos en los dispositivos de los usuarios pequeños ficheros de datos, conocidos como cookies.La mayoría de los grandes sitios web también lo hacen.
    Aceptar
    Leer más
    Cambiar ajustes
    Configuración de Cookie Box
    Configuración de Cookie Box

    Ajustes de privacidad

    Decida qué cookies quiere permitir.Puede cambiar estos ajustes en cualquier momento. Sin embargo, esto puede hacer que algunas funciones dejen de estar disponibles. Para obtener información sobre eliminar las cookies, por favor consulte la función de ayuda de su navegador.Aprenda más sobre las cookies que usamos.

    Con el deslizador, puede habilitar o deshabilitar los diferentes tipos de cookies:

    • Block all
    • Essential
    • Functionality
    • Analytics
    • Advertising

    Este sitio web hará:

    • Esencial: recuerde su configuración de permiso de cookie
    • Esencial: Permitir cookies de sesión
    • Esencial: Reúna la información que ingresa en un formulario de contacto, boletín informativo y otros formularios en todas las páginas
    • Esencial: haga un seguimiento de lo que ingresa en un carrito de compras
    • Esencial: autentica que has iniciado sesión en tu cuenta de usuario
    • Esencial: recuerda la versión de idioma que seleccionaste

    Este sitio web no:

    • Recuerde sus detalles de inicio de sesión
    • Funcionalidad: recuerda configuraciones de redes sociales
    • Funcionalidad: recuerda la región y el país seleccionados
    • Análisis: realice un seguimiento de las páginas visitadas y la interacción realizada
    • Análisis: realice un seguimiento de su ubicación y región en función de su número de IP
    • Análisis: haga un seguimiento del tiempo que se pasa en cada página
    • Análisis: aumentar la calidad de los datos de las funciones estadísticas
    • Publicidad: adapte la información y la publicidad a sus intereses según, p. Ej. el contenido que has visitado antes (Actualmente, no utilizamos cookies de orientación o de orientación. Publicidad: Recopila información de identificación personal, como el nombre y la ubicación

    Este sitio web hará:

    • Esencial: recuerde su configuración de permiso de cookie
    • Esencial: Permitir cookies de sesión
    • Esencial: Reúna la información que ingresa en un formulario de contacto, boletín informativo y otros formularios en todas las páginas
    • Esencial: haga un seguimiento de lo que ingresa en un carrito de compras
    • Esencial: autentica que has iniciado sesión en tu cuenta de usuario
    • Esencial: recuerda la versión de idioma que seleccionaste
    • Funcionalidad: recuerda configuraciones de redes sociales
    • Funcionalidad: recuerda la región y el país seleccionados

    Este sitio web no:

    • Recuerde sus detalles de inicio de sesión
    • Análisis: realice un seguimiento de las páginas visitadas y la interacción realizada
    • Análisis: realice un seguimiento de su ubicación y región en función de su número de IP
    • Análisis: haga un seguimiento del tiempo que se pasa en cada página
    • Análisis: aumentar la calidad de los datos de las funciones estadísticas
    • Publicidad: adapte la información y la publicidad a sus intereses según, p. Ej. el contenido que has visitado antes (Actualmente, no utilizamos cookies de orientación o de orientación. Publicidad: Recopila información de identificación personal, como el nombre y la ubicación

    Este sitio web hará:

    • Esencial: recuerde su configuración de permiso de cookie
    • Esencial: Permitir cookies de sesión
    • Esencial: Reúna la información que ingresa en un formulario de contacto, boletín informativo y otros formularios en todas las páginas
    • Esencial: haga un seguimiento de lo que ingresa en un carrito de compras
    • Esencial: autentica que has iniciado sesión en tu cuenta de usuario
    • Esencial: recuerda la versión de idioma que seleccionaste
    • Funcionalidad: recuerda la configuración de redes sociales. Funcionalidad: recuerda la región y el país seleccionados
    • Análisis: realice un seguimiento de las páginas visitadas y la interacción realizada
    • Análisis: realice un seguimiento de su ubicación y región en función de su número de IP
    • Análisis: haga un seguimiento del tiempo que se pasa en cada página
    • Análisis: aumentar la calidad de los datos de las funciones estadísticas

    Este sitio web no:

    • Recuerde sus detalles de inicio de sesión
    • Publicidad: utilizar información para publicidad personalizada con terceros
    • Publicidad: le permite conectarse a sitios sociales
    • Publicidad: identifique el dispositivo que está utilizando
    • Publicidad: Reúna información de identificación personal como nombre y ubicación

    Este sitio web hará:

    • Esencial: recuerde su configuración de permiso de cookie
    • Esencial: Permitir cookies de sesión
    • Esencial: Reúna la información que ingresa en un formulario de contacto, boletín informativo y otros formularios en todas las páginas
    • Esencial: haga un seguimiento de lo que ingresa en un carrito de compras
    • Esencial: autentica que has iniciado sesión en tu cuenta de usuario
    • Esencial: recuerda la versión de idioma que seleccionaste
    • Funcionalidad: recuerda la configuración de redes sociales. Funcionalidad: recuerda la región y el país seleccionados
    • Análisis: realice un seguimiento de las páginas visitadas y la interacción realizada
    • Análisis: realice un seguimiento de su ubicación y región en función de su número de IP
    • Análisis: haga un seguimiento del tiempo que se pasa en cada página
    • Análisis: aumentar la calidad de los datos de las funciones estadísticas
    • Publicidad: utilizar información para publicidad personalizada con terceros
    • Publicidad: le permite conectarse a sitios sociales. Publicidad: identifique el dispositivo que está utilizando
    • Publicidad: Reúna información de identificación personal como nombre y ubicación

    Este sitio web no:

    • Recuerde sus detalles de inicio de sesión
    Guardar y cerrar